天工藝苑創(chuàng)始于1990年，迄今20余年的歷史。上世紀(jì)90年代，作為華東地區(qū)最具藝術(shù)特色的商場(chǎng)，天工藝苑因其獨(dú)具的工藝品魅力而蜚聲海內(nèi)外，成為國(guó)際官員和國(guó)內(nèi)外游客來(lái)杭必到之地。

新世紀(jì)以來(lái)，天工藝苑以發(fā)揚(yáng)民族工藝為已任、以建設(shè)品質(zhì)杭州為已任，與時(shí)俱進(jìn)。2009年華麗轉(zhuǎn)身、接軌市場(chǎng)。現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)黃金飾品、鉆石翡翠、珠寶玉器、藝術(shù)珍品、收藏品等，集商場(chǎng)、酒店、拍賣、餐飲、文化交流為一體，建筑面積達(dá)4.5萬(wàn)平方米。下轄杭州天工藝苑股份有限公司大酒店、杭州天工藝苑工藝美術(shù)研究院有限公司、杭州天工藝苑拍賣有限公司、杭州皇基投資咨詢有限公司等實(shí)體。

 一樓黃金公館，主營(yíng)黃金首飾、投資金、擺件金、鉑金等貴金屬，以豐富的品類、超低的價(jià)格和時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格，打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的黃金賣場(chǎng)，與北京的菜百形成南北呼應(yīng)。
二樓翡翠世家藝術(shù)名樓，主營(yíng)翡翠、寶石、南宋哥窯、王星記扇子、宜興紫砂、圣龍?zhí)K繡、都錦生絲綢等工藝精品。通過(guò)精美的工藝品體現(xiàn)豐富多彩的民族文化和濃郁的江南風(fēng)情；同時(shí)為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及其他中高端客戶提供商務(wù)禮品定制服務(wù)。

三樓為鉆石宮殿，主營(yíng)克拉鉆、裸鉆、戒托、項(xiàng)鏈吊墜、成品戒指、耳釘手鏈、配件等。擁有近萬(wàn)余種鉆石產(chǎn)品及裸鉆，是標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際七星級(jí)鉆石商場(chǎng)。該樓層同時(shí)引進(jìn)國(guó)內(nèi)目前最為專業(yè)的鉆石銷售管理團(tuán)隊(duì)入駐，優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)珠寶顧問(wèn)以及全稱陪同式服務(wù)模式為顧客提供輕松、愜意、專業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)。

七樓至十樓為大酒店區(qū)域。大酒店設(shè)施齊全，裝修豪華典雅，融藝術(shù)藏品風(fēng)格和現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格為一體。酒店擁有各種類型的客房，客房?jī)?nèi)配備現(xiàn)代家具家居、液晶平板電視及高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接入。酒店為會(huì)議組織者和會(huì)晤公司提供大型宴會(huì)廳，餐飲包廂及多功能廳，大小會(huì)議室并提供專業(yè)宴會(huì)服務(wù)。商務(wù)中心、棋牌足浴、桑拿中心以及地下車庫(kù)等娛樂(lè)休閑設(shè)施也一應(yīng)俱全。

公司始終以“儒商經(jīng)營(yíng)、推廣品牌、持續(xù)發(fā)展、多元并舉”的理念，以高度的社會(huì)責(zé)任感和務(wù)實(shí)的精神追求產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，讓社會(huì)滿意、顧客滿意。并以不斷創(chuàng)新的精神面對(duì)風(fēng)云市場(chǎng)，以進(jìn)取的心態(tài)促進(jìn)企業(yè)的日益完善與發(fā)展，乘風(fēng)破浪，不斷增強(qiáng)企業(yè)品牌實(shí)力，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了跨越，在跨越中實(shí)現(xiàn)飛躍。